受け取った商品の不良による返品受付前にまずご確認ください！

1) 初回購入時からならない場合:

まずお使いのプレイヤーをオーディオレンズクリーナーでクリーニングした後、もう一度再生してください。

それでもできない場合は、他のオーディオプレーヤーで再生を確認してください。

他のオーディオでプレイすると、初めて使用したオーディオプレーヤーのレンズがCDを認識しない現象です。

このような場合は、オーディオプレーヤーが新製品である場合も間もなく発生していますが、CD上の不良ではなく、オーディオの特性に関する事項で返品ができません。

2) 最初はうまくいかない場合:

まずCDの裏面に異物や指紋、ひどい傷などが生じたことを確認し、このような場合は柔らかい布（眼鏡拭き布）を使ってCDの内側から外側に拭いた後に再生してみてください。

それでも弾く場合は、上記の質問のようにオーディオレンズクリーナーを使ってレンズをクリーニングした後にプレイすることをお勧めします。

配送完了後7日経過した商品は原則として返品ができませんので、CDは常にケースによく保管して鑑賞してください。

3）すべてのオーディオはレーザー光をCDに反射して信号を読み取る特性上、プレイ中に多くの熱が発生します。

純正CDではなく空CDをプレイする場合、CD表面の不規則性により、より多くの高熱が発生することでオーディオに多くの群れを与えます。

高価なオーディオをお使いのお客様には、なるべく本物のCDをご利用ください。